個人情報保護方針

「個人情報の取扱いについて」に記載された「個人情報の利用目的」のために、お客様の個人情報を取得し保有します。当社は、個人情報取扱事業者としてお客様の信頼に応えるため、以下のとおり、取得し保有するお客様の個人情報を取り扱います。

方針

個人情報の取扱いにつき、個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。
個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。
個人情報は、適法かつ公正な方法で取得します。また、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで要配慮個人情報を取得しません。
個人情報は、可能な限り正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。
個人情報は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
個人情報の毀損、漏洩、不正取得を防止するために、個人情報の保護に関する内部規程を定め、適切な体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施する等、必要かつ適切な措置を講じます。
個人情報保護に関する相談窓口を設けて、苦情や申出に対して、適切に対応するよう努めます。
個人情報保護の体制について、定期的に見直しを行います。

（附則） 2022年5月26日制定・施行

個人情報の取扱いについて

AELLE CLINIC（以下「当院」といいます）は個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心して当院サービスをご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の利用目的

当院は、お客様から収集させていただいた個人情報を、以下に定める目的以外にお客様の個人情報を利用することはありません。

お客様への医療サービスの提供、医療関連商品の販売及びそれらに付随する諸対応
お客様への医療サービスの提供に関する他の医療機関、検査機関および研究機関との連携
医療サービスの提供に伴う事務手続
医療サービスの質の向上を目的とした当院内における症例研究
当院が提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するアンケートの送受信及びこれに付随する諸対応
当院が提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するお客様への電子メール、SNSまたは郵便等による情報提供
当院または第三者の媒体において、お客様の属性、行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当院の医療サービス及び販売する医療関連商品または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告（リスティング広告やアフィリエイト広告を含むその他のマーケティング）をするため

個人情報の第三者への提供

当院は、法令に定める場合のほか、次に掲げる場合に、本プライバシーポリシーに同意いただいたお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

お客様への医療サービスの提供のために他の病院、診療所、薬局、検査機関および研究機関等と連携する必要があるとき
お客様が受診されている他の医療機関からの医療上の照会に回答するとき
健康保険、医療保険等に関する事務処理上の必要があるとき
お客様の利便性向上や最適な広告配信を目的として、GoogleやMetaなどの広告配信プラットフォームに対し、個人情報を提供する必要があるとき

個人情報処理の外部委託

当院は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当院が責任を負います。

統計処理されたデータの利用

当院は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当院は何ら制限なく利用することができるものとします。

安全管理措置

（1）個人情報の取扱いに係る規律の整備

その取り扱う個人情報の漏えい等の防止その他の個人情報の安全管理のために、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しております。

（2）組織的安全管理措置

当院は、個人情報を取り扱う従業者が複数いる場合、責任ある立場の者とその他の者を区分し、また、あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人情報が取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認しております。

当院は、漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任ある立場の者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認しております。

（3）人的安全管理措置

当院は、個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行い、従業者との間では、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則や労働契約等で契約しております。

（4）物理的安全管理措置

当院は、個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧等できないような措置を講ずるとともに、個人情報を取り扱う機器、個人情報が記録された電子媒体又は個人情報が記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管しております。

当院は、個人情報が記録された電子媒体又は個人情報が記載された書類等を持ち運ぶ場合、パスワードの設定、封筒に封入し鞄に入れて搬送する等、紛失・盗難等を防ぐための安全な方策を講じております。当社は、個人情報を削除し、又は、個人情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合にはこれを、責任ある立場の者が確認しております。

（5）技術的安全管理措置

個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止するとともに、機器に標準装備されているユーザー制御機能（ユーザーアカウント制御）により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しております。

個人情報を取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持するとともに、個人情報を取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により、これを最新状態としております。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当院は、本個人情報の取扱いについての内容を、当院の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除等

お客様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、お客様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除又は第三者提供記録についての開示を希望される場合の連絡先を下記に示します。開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。その他の個人情報保護方針に関するお問い合せ先についても下記の連絡先にご連絡下さい。

Cookie(クッキー)について

Cookieは、一般的にインターネット閲覧を行う際、又はWEBサービスを利用する際に、閲覧者のデバイス内にその閲覧情報を記憶させておく機能です。当院では、Cookie及び類似技術を使用して収集した情報を利用することにより、WEBサイトの利用状況を分析し、パフォーマンス改善や、WEBサイトを通じて提供するサービスの向上・改善のため、Cookieを使用することがあります。ご使用のブラウザによりCookieを無効とすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、WEBサイト上のサービスの全部または一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。

個人情報管理責任者

AELLE CLINIC 院長　和倉隆造

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-5-2 EFビルB1